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FAQ

Comment dois-je préparer et envoyer mon master CD audio ?

  • Envoie par Internet via notre plate-forme Wetransfer Pro (accessible directement depuis votre espace client), ou par le lien https://masterway.wetransfer.com/
    (adresse email : info masterway.fr)

Par sécurité, il est préférable de nous envoyer une "Image Disc" de votre CD audio.
Nous prenons en charge les formats DDP et DDPI.

Si vous ne savez pas générer une "Image Disc DDP", vous pouvez nous faire parvenir chaque fichier audio (.wav ou .aiff) séparément.
Dans ce cas, les fichiers devront être au format PCM (44.1/16bits), numérotés et titrés puis compressés (.rar, .zip) en un seul fichier.
Les temps de pause entre chaque titre seront automatiquement de 2 secondes (standard par défaut).

Comment dois-je préparer et envoyer mon master vinyle ?

  • Envoie par Internet via notre plate-forme Wetransfer Pro (accessible directement depuis votre espace client), ou par le lien https://masterway.wetransfer.com/
    (adresse email : info masterway.fr)

Nous prenons en charge les fichiers .wav en 16 ou 24 bits / 44.1, 48 ou 96 KHz.
Nous vous conseillons pour votre master vinyle un échantillonnage plus fin que pour un CD audio (44.1/16bits).

Vous pouvez nous fournir soit chacun des titres répartis sur chaque face (A1, A2, A3 ... B1, B2, B3 ...), soit un seul fichier par face (A, B), chaque fichier contenant alors l’ensemble des titres de la face mis bout à bout.

Dans tous les cas de figure, il est impératif de nous fournir avec vos fichiers .wav, la liste des titres nommés et numérotés (A1, A2, A3 ... B1, B2, B3 ...) avec leurs durées respectives.

Veillez à ne pas dépasser les durées maximum de musique par face recommandées suivantes :

POP, ROCK, REGGEA (...)

Vinyle 10 pouces (25cm) : 33 tours = 14 minutes / 45 tours = 10 minutes
Vinyle 12 pouces (30cm) : 33 tours = 19 minutes / 45 tours = 14 minutes

TECHNO, DANCE, ELECTRO, RAP (...)

Vinyle 10 pouces (25cm) : 33 tours = 08 minutes / 45 tours = 06 minutes
Vinyle 12 pouces (30cm) : 33 tours = 11 minutes / 45 tours = 08 minutes

METAL, HARD CORE, HARD TECHNO (...)

Vinyle 10 pouces (25cm) : 33 tours = 05 minutes / 45 tours = 04 minutes
Vinyle 12 pouces (30cm) : 33 tours = 07 minutes / 45 tours = 05 minutes

Au delà du temps recommandé, l’usine ne pourra se porter garante de la qualité finale du son. Dépasser les temps recommandés pourra entraîner une forte diminution des dynamiques et des niveaux.

Essayer de mettre les morceaux les plus exigeants en terme de dynamique en début de face plutôt qu’en fin de face, où les dynamiques sont mécaniquement moins bonnes.

Vérifier le master avec un corrélateur de phase (qui ne devra pas avoir de valeurs négatives) et un analyseur de spectre de fréquences pour s’assurer que le signal ne contienne pas d’éléments trop larges dans les basses fréquences (environ 20 Hz) et dans les hautes fréquences (environ 20 kHz).

Les fréquences les plus basses (en dessous de 300 Hz) doivent être en phase ou en mono.

Filtrer tous les signaux sub-acoustiques (en dessous de 30 Hz - 40 Hz) et les hautes fréquences (supérieures à 16 kHz).

Comment dois-je préparer et envoyer mon master DVD VIDEO ?

  • Envoie par Internet via notre plate-forme Wetransfer Pro (accessible directement depuis votre espace client), ou par le lien https://masterway.wetransfer.com/
    (adresse email : info masterway.fr) - Pour des envois supérieurs à 2 Go, merci de nous contacter car vous aurez besoin d’un code d’accès.

Par sécurité, il est préférable de nous envoyer une "Image Disc" de votre DVD Vidéo.
Nous prenons en charge les formats suivants : .img, .iso.

Si vous ne savez pas générer une "Image Disc", vous pouvez nous faire parvenir le fichier VIDEO_TS.

Comment dois-je préparer et envoyer mes fichiers graphiques ?

  • Envoie par Internet via notre plate-forme Wetransfer Pro (accessible directement depuis votre espace client), ou par le lien https://masterway.wetransfer.com/
    (adresse email : info masterway.fr)

Vous disposez sur le site www.masterway.fr, de toutes les spécifications techniques et de tous les gabarits pour réaliser votre projet. Une fois votre devis en ligne réalisé, un lien de téléchargement vous permettra d’obtenir les gabarits et spécifications correspondants.

Les spécifications sont des schémas explicatifs comprenant les dimensions et les dispositions des fichiers à fournir.

Les gabarits sont des fichiers à taille réelle que vous pouvez directement exploiter pour créer ou importer votre maquette. Nous mettons à votre disposition des gabarits Photoshop, Illustrator, InDesign et PDF.

Quels sont les formats des fichiers à fournir ?

Nous acceptons les fichiers aux formats .jpeg, .tiff, .psd, .pdf.

Nous n’acceptons pas les fichiers natifs .indd, .ai ou .qxd. Si vous travaillez avec InDesign, Illustrator ou Quark Xpress, vous devrez générer des fichiers PDF HD

Nous n’acceptons pas les fichiers Word, Excel et Powerpoint.

Quels sont les couleurs des fichiers à fournir ?

Travaillez toujours en mode CMJN (Cyan, Magenta, Jaune, Noir). C’est le mode imprimerie. Le mode RVB (Rouge, Vert, Bleu) est réservé à l’affichage sur écrans.

Certaines couleurs très vives en mode RVB ne sont pas reproductibles en CMJN. Si vous travaillez en RVB, vous risquez donc d’être déçu par le résultat imprimé, d’autant plus que vos maquette présenteront des couleurs vives (violets, verts et jaunes saturés).

Vous pouvez définir le mode colorimétrique dans Photoshop > Image > Mode > CMJN.

Quel est la résolution des fichiers à fournir ?

Pour une impression de qualité optimale, vos images doivent avoir une résolution minimale de 300 Dpi (nombre de pixels par pouce). Des résolutions trop basses entraineront des effets de pixellisation et de crénelage. Les images seront moins nettes, et les textes moins lisibles.

Vous pouvez définir la résolution dans Photoshop > Image > Taille de l’image > 300 Dpi, lors de la création de votre fichier.

Qu’est-ce que le fond perdu et la zone de tolérance ?

Lorsque vous créez un fichier destiné à l’imprimerie, vous devez toujours ajouter 3 mm de matière de fond supplémentaire sur tout le pourtour à l’extérieure des lignes de coupe (voir nos fichiers de spécifications et nos gabarits). Ceci afin d’éviter des bordures blanches en cas de léger décalage d’impression.

La zone de tolérance est la zone dans laquelle ne doivent figurer aucun texte, logo ou illustration.
Cette zone intérieure de 3 à 5 mm à partir des lignes de coupe, permettra d’éviter que des éléments importants ne soient trop proches des bords, avec des risques de coupure.

Si ces spécifications ne sont pas respectées, vos fichiers ne pourront pas être envoyés en production, avec pour conséquence des retards de livraison.

Quels sont les délais de fabrication ?

Les délais de fabrication varient en fonction de la "charge usine" et ne sont donnés qu’à titre indicatif.
En règle générale une production de CD ou DVD prendra 15 jours ouvrés, et une production de Vinyles, 56 jours ouvrés. Il faut ajouter à cela 48/72 heures pour la livraison.
Si vous avez un événement prévu, pensez donc à anticiper la remise de vos éléments de fabrication.

Besoin d'aide ou d'un conseil ?

Une assistance technique et commerciale est à votre disposition.